继续做下去还是转型?3月31日,这个问题成了困扰某SP公司负责人王勇的最大难题。摆在面前的是财务部刚刚统计出的公司2007年营收数据——1200万元,这个数字仅仅是2006年的1/3都不到,短短一年时间,公司的盈利能力缩水了2/3。
坐在刚刚买下的办公楼里,装修豪华的办公室和墙上挂的一排排荣誉证书无声地说着这家SP公司曾经的辉煌,而王勇作为创始人,却到了不得不做出抉择的最后关头。
左眼天堂,右眼地狱
2002年,中国迅速扩大的手机用户规模让精明的王勇看到了其中蕴藏的巨大商机。“手机作为一种和人关系日渐密切的新媒体,是传播的最佳载体,于是我便成立了公司做短信包月和点播业务。”
公司一经成立,便在他和几位伙伴的苦心经营下以滚雪球般的速度增长,并且迅速扩张,将分公司开到了北京、上海、深圳等多个大城市。让王勇倍感幸运的是,他们赶上了中国SP行业发展的蓬勃期。
但是蓬勃发展的背后,是整个行业无序竞争的隐患。“SP越来越多,就像野草一样疯长,但野草的根基是不牢固的,主管部门轻轻点把火就能烧得一干二净。”王不无忧虑地说。
在公司进门的醒目位置,挂着一句激励员工的话:“不要为昨天的成绩沾沾自喜,用今天的努力赢取明天的辉煌。”看似普通的一句话,其实反映了整个行业的一个特性,用王勇的话来说,SP就是一个“左眼天堂,右眼地狱”的行业。
“这几年我经常处于崩溃状态,转眼就能在天堂地狱间走一个来回。”他说,“因为没有什么事情是在自己控制范围之内的,主管部门的一句话就能定生死。”
随着近两年进入SP行业的人越来越多,业务同质化严重、竞争激烈导致SP为了生存设置很多计费陷阱,行业日益混乱,甚至引发了短信诈骗、信息泄露等一系列社会问题。部分SP的违规行为导致运营商及信产部加大了监管力度,而在监管过程中,有些正常业务的运营难免受到拖累。
作为公司创始人,王勇除了负责制定公司战略、在大的问题上把关之外,大部分的精力都用在了维护运营商的关系上。每天晚上华灯初上,夜幕下的行人纷纷返家的时刻恰恰是他工作开始的时刻。
尽管一直秉承有舍有得的经营理念,但坏账比例的增加压得他有些喘不过气来。“以前坏账一般在5%~10%,现在有30%~50%。某些运营商地方公司操作不是很规范,有时候存在故意加大坏账比例、吞噬SP利润的行为,而SP处于不平等的合作地位,基本上没有申诉余地。”
前途坎坷
在央视曝光了分众无线大量发放垃圾短信的行为之后,中国移动再次加强了对无线行业的整顿,加大对垃圾短信的治理力度,坚决封杀垃圾短信。对SP行业来说,监管政策的加强意味着生存难度的进一步加大。