高档写字楼出现“虚拟办公”服务
2008-10-09 11:06:10　来源:南方都市报网络版　 网友评论 条

一个月只要花约400元，就可以在中信广场内拥有一个“虚拟办公室”，从此，自己的名片上将印有中信写字楼的办公地址，有专职秘书为自己接听电话和处理邮件……貌似实力十足。准确来说，你拥有的只是接收信件的办公地址。不过，真正共享这个办公室的，亦有可能是多家外资公司数名员工，这些员工天天在这里上班，他们所享受的项目又是另一个名称：“服务式办公室”。

　　三个月前，中信广场内出现这样一家连电话接听、行政秘书等人员都可以和办公室一起“租”用的商务中心。而记者走访羊城还发现，在粤海天河城大厦、天誉大厦、中泰国际广场等天河北附近及珠江新城内甲级写字楼都有这些商务中心踪影。

这种装修高档的两人“服务式办公室”,月租2000元,多为外企租用。记者谭希莹摄

　　■记者探营

　　中信广场一楼水牌显示，22楼公司名为UC18OFFICE.但上楼后发现，这家公司并没有将自己的招牌高挂于显眼位置。记者以创业者身份与销售人员约定时间，得以进去一探内里。

　　前台同时服务多家公司

　　进入大门，与粤海天河城大厦的REGUS和天誉广场的TheExeutiveCenter两家商务中心遇到的情况一样，前台总是先谨慎地问清楚所找人物，会先多番询问是“哪一位某某”，而不会询问“是××公司的××吗？”，直到记者能说出所找人员全名或所属公司名称，他们才将记者带到会客室等候。

　　“这里的工作人员为每一家租用服务的公司服务。”销售人员随后解释，因为有些租客虽然只租一个办公室，但希望给自己客户有“整个办公室都是我的”的感觉，仔细询问是为了减少登门者的疑心。

　　费用分级服务不同

　　记者在中信这家商务中心看见，沿走廊两边约划分为10多个办公室及会议室，各个办公室都配备办公台、电话、文具用品及储物柜等，面积大小不一、约能容纳1-4人。据知，这些办公室均作为服务式办公室出租，租期从几个月到两三年不等。“虚拟办公室并没有实体，租客不在这里办公、但能在其名片上印有中心所在地址，我们帮助完成收发邮件及提供接待服务。”

　　从其价目表上可看到，虚拟办公室租金为400元-1500元/月，400元提供收发公司地址、邮件及接待服务，800元则可以得到接听电话及电话转移服务。

　　“什么要求都尽量配合”

　　“只要提前告诉我们及价钱合理，我们可以按照租客要求来装修办公室。”租客倒湿一杯咖啡又赶着开会，商务中心的行政人员会迅速买来一件白衬衫，有时，行政人员亦要化身技工修电脑……REGUS广州负责人冯先生告诉记者，实体存在的服务式办公室提供个性化服务，对客户提出的任何要求都尽量配合。

　　在UC18OFFICE，销售人员称如果租客有要求个别数天将其公司标志摆放在前台位置、以达到见客户的最佳效果，中心是可以配合做到的。“如果我需要找几个人装扮成我的临时员工，和我一起开客户会议也可以？”记者随后向中心人员询问，中心人员考虑片刻后表示，虽然此前未遇过租客提出这样的要求，“但还是可以做到的，只是费用要另外付。”

　　■另类办公

　　多数外企喜“借”室办公

　　虚拟办公室主要为SOHO一族或个人使用。除了提供“虚拟服务办公”外，目前这些商务中心的大头是为外企提供“服务式办公室”。位于粤海天河城大厦的REGUS，于1995年进入中国，在国内服务式办公室中颇具影响力，其商务中心80%以上为外资公司租用，GOOGLE在广州的多名员工就天天在此上班。

　　据REGUS大中华区副总裁EdwardHu透露，REGUS与世界500强公司中的70%以上的公司，签订了全球性协议。而使用服务式办公室的企业中，30%-40%为刚刚进入中国还没有开展业务的外企，或想在该城市成立分公司，前期1-3年需要进行注册及市场调查等工作的企业（称为启始公司Start-upCompany），这些企业一般员工为3-4人。另外，进行2-3个月的团队项目的外资企业及正在扩展规模，需要租用临时办公室作过渡的企业也是使用者类型。像VISA信用卡、法国航空巨头达梭公司等在广州的办事处已选择租用服务式办公室。

　　Edward称，在国外，使用服务式办公室的70%以上是本土企业，外国企业习惯将服务外包公司。但在中国，本土企业对此种形式还不太认可，认为在国内人事很熟悉、不需要将服务外包给其他公司，并且讲究归属感，有一种总觉得是在别人的办公室办公的心理产生。国内企业中较多使用服务式办公室的行业为金融、咨询、IT行业等，以智力密集型的行业居多。

小贴士

　　借址不能办理工商注册登记

　　相关人士提醒，商务中心提供的虚拟办公室服务是符合法律法规的，但这种虚拟办公室所提供的地址，是不能作为工商注册登记的，只有租用服务式办公室服务超过12个月的公司才能办理工商登记，而无论是商务中心和大厦，对租用服务式办公室、进行地址登记的企业，都会进行严格审核。

　　知多D

　　虚拟办公室

　　一个具有办公室的特征但又不需为其支付租金的办公室。可以让租用者拥有一个专属电话号码，接线员每次都会以租用公司身份接听。还可以随时使用会议室，也能为客户提供需要的额外的商务支持。

　　服务式办公室

　　起源于20世纪70年代末期的美国，是以服务性为主的全新办公出租方式。在欧美国家又称“商务办公室”。除了为客户提供办公地点、办公家具、用品、设备等硬件外，还提供人员与之相匹配，包括秘书、翻译、会计、接待等，甚至提供住宿。

　　■精明眼

　　办公服务外包节省成本

　　“如Start-upCompany，工作人数规模并不要租用大办公室，而装修、办公设备等都跟他们业务无关，租用服务式办公室能让他们最及时开展核心业务”。Edward表示。服务式办公室的租赁押金视租期的长短，分别为1-3个月的租金，其余费用无需另外支付，相对而言节约时间成本和人力成本。

　　服务式办公室是全装修并且配备了服务人员和设施的写字楼。租赁这种办公室，押金视租期的长短，分别为1-3个月的租金，其余费用无需另外支付，相对而言节约时间成本和人力成本。而租用费用根据时间长短、规模，租金由每月数千到过万或不等。其中包含了场地租用费、水电杂项、清洁和维修等费用。另外，其他各项的服务可以包含在一次性支付的租金内，或者可以单独计算。

　　除场地租金之外，个性化的“保姆”式服务，完全采取菜单式收费，使用不同容纳人数的会议室要240-810/小时、转发一个电话信息要5-8元、打印要1-8元……菜单式收费细到打印一张文稿，也需计入费用、收费不低。

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